Central de Ajuda

Perguntas Frequentes

Respostas claras às dúvidas mais comuns sobre a Appolices Wallet, mediação e gestão de seguros.

A Appolices Wallet é gratuita?

Sim, a Appolices Wallet é 100% gratuita para o cliente. Pode organizar as suas apólices, carregar documentos e utilizar os simuladores sem qualquer custo ou fidelização.

Quem é o mediador de seguros responsável?

O mediador responsável é Philippe Lima António, profissional habilitado e registado na ASF (Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões) sob o número 322575544.

Como funciona a importação automática por email?

Através de uma ligação segura OAuth com o Gmail ou Outlook, a nossa tecnologia pesquisa e organiza exclusivamente recibos e apólices de seguros, sem ler outras mensagens pessoais.

O que é a transferência de mediação e quanto custa?

A transferência de mediação consiste em atribuir o acompanhamento dos seus contratos à Appolices. É um processo 100% gratuito e regulado pela ASF. As suas apólices, prémios e seguradoras mantêm-se exatamente iguais.

Como funciona o Assistente com Inteligência Artificial?

O nosso assistente com IA lê os documentos e condições particulares das tuas apólices carregadas para responder a perguntas concretas (ex: valor de franquias, inclusão de quebra de vidros ou proteção jurídica) com precisão e transparência.

Como são geridos os PPR e seguros de capitalização?

A carteira de investimentos permite acompanhar a evolução dos teus Planos Poupança Reforma (PPR), seguros de capitalização e fundos Unit Linked (ULK), com acesso a extratos e valores acumulados atualizados pelo mediador.

Os meus dados e documentos estão em segurança?

Sim. Cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Toda a informação é transmitida através de ligações encriptadas (SSL/TLS) e guardada em servidores europeus seguros.

Ainda tens dúvidas?

O mediador Philippe Lima António (ASF 322575544) está disponível para esclarecer qualquer detalhe sobre os teus contratos.

Fala com o nosso mediador